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 1. 深圳市计算机安全应急服务中心性质与职责

深圳市计算机安全应急服务中心是由深圳市公安局计算机安全技术中心和深圳市计算机网络公共安全协会共同发起,全市及国内外网络安全专家及网络安全厂商和网络安全服务专业公司参加的网络安全服务组织。它是非营利性组织,受理深圳地区计算机相关安全应急求助,为深圳市公安局网监分局对案件处理提供技术性分析及评估。
 
2. 什么是应急处理
  应急处理实际上是网络安全保障工作的具体体现。各种防护方案、安全设施、策略规定等,广义上都可以理解为应急处理工作的一部分。而完整的应急处理工作的各个阶段,则体现了网络安全保障的不间断过程。
  (1)及时发现是安全保障的第一要求
  这是应急处理的基本前提。做到及时发现和准确判断,应该尽可能的了解全局的情况,但是局部的数据往往会反映出事件的一角。例如网管人员发现网络的异常流量可能是由于新蠕虫的传播造成的,不同网管的报告汇总在一起就能够判断事件的性质和规模。
  (2)确保恢复是安全保障的第一目标
  应急处理的两个根本性目标是确保恢复、追究责任。除非是″事后″处理的事件,否则应急处理人员首先要解决的问题是如何确保受影响的系统恢复正常的功能。追究责任涉及到法律问题,一般用户单位或第三方支援的应急处理人员主要起到配合分析的作用,因为展开这样的调查通常需要得到司法许可。
  (3)建立应急组织和应急体系
  这是国家网络安全保障的必要条件。当前网络安全事件的特点决定了单一的应急组织已经不能应对当今的网络安全威胁,我国的应急体系正是在实际工作的经验总结中逐渐形成的,并仍在在不断补充和完善中。
  在缺乏体系保障的情况下,单个组织无法处理管理范围之外的攻击来源,而不得不把自己层层保护起来,最终造成自己的网络被“隔离”。
  在一个应急体系下,多个组织协同配合,分别处理各自范围内的攻击源,整个网络仍然有效的运转。
 
3. 深圳市计算机安全应急服务中心主要任务
a) 构筑深圳市计算机网络安全应急保障体系,协调各行业的计算机网络安全应急处置工作,提供计算机网络安全应急处理技术支持; 
b) 为深圳市提供7 X 24 小时不间断的安全应急服务;
c) 对已造成的计算机安全事故进行灾难恢复和善后处理工作;
d) 组织和协调计算机网络安全技术标准的制订工作;
e) 建立深圳市的计算机网络安全应急处理服务队伍,建立计算机网络安全技术专家库、企业库、工具库和知识库;
f ) 建立深圳市计算机网络安全应急处理的信息发布与技术支持平台,提供各种计算机病毒和黑客入侵的预警信息和技术防范措施;
g) 为深圳市计算机网络工程提供安全咨询及顾问服务;
h) 促进深圳市与国内、国际计算机网络安全应急处理机构间的交流与合作。
受理流程:
        

1. 下载委托书表格详细地填写之后,加盖公章。(授权委托书下载.doc)。
2. 营业执照复印件。
3. 攻击的事件书面报告(时间,地点,攻击手段,造成影响,防范措施等)。
4. 将2、3、4交至深圳市计算机安全应急服务中心 (深圳市华强北赛格科技园4栋西7楼)。
5. 相关计算机证据信息,如日志发送邮件至liyi@szcert.org

技术支持:  深圳市计算机安全应急服务中心
广东安证计算机司法鉴定所
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